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  • 简称:

    美团网

  • 全称:

    北京三快在线科技有限公司

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    美团网于2010年3月4日成立的团购网站。
    美团网:
    每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。
    每天一单团购,为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。
    美团网一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准,作为一家本地化服务类电子商务企业,美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者,并追求低成本、高效率,不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣:
    一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南,另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣;同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。
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  • 美团网最新动态 更多动态
  • [新浪新闻]

    2019-08-31 12:31:31 黑猫投诉:美团网客服小美用时1小时解决了消费者投诉

    消费者“神秘嘉宾很神秘L”在8月31日向黑猫投诉平台反映:“8月21号购买的长隆套票准备过去玩,但是在23号就收到消息说台风原因,动车要停运没办法到达广州,当时动车票,其他园景的票,酒店也都订好了,突发台风天没办法过去游玩。但是订单是不可取消的,现在还显示是已消费,明明没有去验票消费,现在说退款需要扣除20%手续费。投诉详情:自然天气灾害导致动车飞机停运,没办法到达目的地消费无法退款。

  • [新浪湖南站]

    2019-08-23 14:10:00 网友投诉榛果民宿:未入住却被扣772元 美团网旗下榛果app评论作假

    8月21日下午,网友在黑猫投诉湖南站反映称,自己和朋友结伴来长沙旅游,通过精心挑选再结合网友对该商家的好评,选择了美团网旗下的榛果民宿,到达地点后,看到民宿电梯老化、没有摄像头,走廊很恐怖,是一栋独立公寓进出不需要登记,于是,网友当即未入住并要求退款,但民宿房东既不愿意退款也不让她们入住,对此,网友很气愤,认为美团网旗下榛果app上的评论作假,误导消费者。8月22日,@美团网客服小美 在黑猫投诉湖南站回复称,网友的投诉己收到,工作人员己处理。8月23日,网友再次补充投诉称,自己还是学生,未入住却被扣772元,对于美团网的处理结果并不满意,自己一共付了922元现金,但美团网客服只给她们退150元,因为未入住,退回50元清洁费,另外100元为协调费。

  • [新浪新闻]

    2019-08-16 17:41:00 黑猫投诉:美团网客服小美用时1小时解决了消费者投诉

    消费者“匿名”在8月16日向黑猫投诉平台反映:“7月订的酒店,那时香港还很“和平”的示威,但是现在香港的情况会对我们人生受到危险,美团工作人员还有香港酒店人员说香港现在很安全。我觉得现在种种迹象表面月底去香港是不安全的,考虑到人身安全,决定取消行程,取消酒店,在与美团几次沟通后得出的结论是:无法取消和退款,我觉得无法取消和退款本身就是一个霸王条款,希望能借助这个平台拿回属于我自己利益。消费者“匿名”在8月16日向黑猫投诉平台再次反映:“看了一下10月1号都可以退款凭什么我8月31号的不能退,难道你们能保证8月31号会比10月1号更加安全。

  • [新浪新闻]

    2019-08-15 16:52:00 黑猫投诉:美团网客服小美用时3天解决了消费者投诉

    消费者“匿名”在8月15日向黑猫投诉平台反映:“8.15日我在美团订了住宿,订完发现定错酒店,赶紧和酒店方、美团进行沟通。消费者“匿名”在8月15日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”。消费者“匿名”在8月15日向黑猫投诉平台再次反映:“你们美团太过分了,什么霸王条款 不尊重消费者。


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