一、猎头起源与发展

猎头:“猎头”(Head hunting),其真正名称应该叫管理人员搜寻(Executive search),其字面含意是猎取人头之意,即猎取人头脑中的智慧、知识、技能等行为。猎头的追逐目标在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上,它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业技术人才和高级管理人才,也称为“高级人才寻访”。

简言之,猎头可以理解为高级人才中介,担当的是高级人才和企业的“红娘”的角色。 

猎头起源:第二次世界大战结束后,美国迅速崛起,经济快速发展,一个重要原因便是他们从战败国猎取了大量高素质战俘,为美国带来了大量财富。承受着经济发展和文明进步,特别是现代社会,人才竞争日益激烈。于是,精明的商人们把为企业选取人才转变为彻底的商业行为,从中获取费用。猎头已实实在在发展为一个行业,成为现代社会经济的一个重要组成部分。

猎头发展:猎头公司最早产生第二次世界大战之后美国,据总部设在美国康涅狄格州的猎头咨询公司。在国外,一个高层经理的跳槽往往是猎头出面的结果,否则企业很难相信候选人的资历、才干。对候选人进行资信评估是猎头公司的一项重要业务,而跳槽者也必须由猎头出面斡旋,才可显示他的地位和身价。 

猎头在中国:猎头公司在外国已有几十年的历史,而中国出现猎头行业不过十来年的事。早期主要是为外企在中国的机构寻找本土人才。近年来许多国企, 特别是一些上市的股份公司、民营高科技企业也跻身于猎头公司客户的行列。随着改革开放后,企业走向市场,人才走向市场,当企业向市场要效率的时候,对人才的需求日益迫切,这时,作为搜寻人才的有效方式,猎头公司就很自然地抢滩中国大地。  


二、聘用猎头的好处

1、长远来看,能大大降低招聘成本通过猎头招聘,比通过一般招聘更快速。由于猎头招聘是主动出击,迅速锁定寻访的范围,与候选人建立联系。并在封闭的渠道里与候选人一对一交流,可以有效地达到招聘目标。

2、时间较短,防止项目流产 。现在的猎头大多都要在2-3个月就完成订单,而对于某些高级职位,企业自身却用一两年也找不到合适的人才。由此许多项目就因为关键人才的不能及时到位而迟迟不能运作或流产,这种损失与猎头的费用相比到底孰重孰轻。

3、人才质量有所保障。对于用人单位来说,人才市场上的人才多为流动人才,极少高级、特殊人才。猎头对一个人才的选拔要通过素质考核、业绩核定、专家鉴定、电脑测评等多种手段来进行。更何况它又是在众多猎手推荐的精英人才中挑选出最为适合客户要求的。

4、人才背景比较清楚。 猎头对候选人的背景要做非常彻底的调查,甚至有些人才都是猎头顾问跟踪了一两年以上,几乎掌握了它的全部资料及发展动向。

5、后备力量,随时提供。猎头除提供客户所需要的人选外,还要继续搜寻符合条件的人选,以备不时之需。 

6、留人方案。猎头希望推荐的每一位人才都能长久的和客户合作,因此他们会结合每一位人才的实际情况和企业的需求,为客户做好留人和用人方案。 

7、定向挖角与离职自退。 别的企业的人才你相中后,自己又不适合直接出面去联系,可用猎头出面去解决;对企业内部的某个人自己不想继续留用,而又不能直接面辞,何不请猎头将其挖走。 

8、人力资源顾问。 一个专业的猎头顾问,必在人力资源管理方面有着丰富的工作经验,及吸取众家之长而总结的用人理念精华,完全可以胜任你在人力资源方面的顾问。

9、了解行业薪酬及发展动态。 当你和猎头成为合作伙伴后,你可以随时向猎头咨询本行业的新酬趋势及行业发展动态。 

10、人才保护。 任何一家专业猎头都有在一定时间(几年)内不许在客户内部挖人的承诺,因此你一旦成为猎头的客户,猎头就不会在你企业内部来挖人,从而使你的人才得到了保护。  


三、做好猎头需具备一些性格上的特点

个性坚韧:一定要脸皮厚,胆子大,无论遇到什么挫折,多少人拒绝你的机会,包括客户不断否定你给的人或者不断改变要求,一定要有永不放弃, 不怕挫折,因为客户总会把最难做的给猎头做。例:曾经我们有的case要做八个月,原来找了三个顾问都没做下来,第四个顾问做下来了,虽然她也是有承接前三个的资源,但是她没有因为别人做不出来就放弃了,要有坚持不懈的精神,最后才有了突破。

聪明灵活:不能够灵活应对客户的需求,就不能在突变的环境中,进行及时地改变。同时还要关注和应对候选人不断提出的多变的考虑结果,这需要 进行敏锐的预测(或者一定的前瞻性)。快速应变和提 前预警能力是猎头的必备素质。

学习能力:我们要经常接触不同的客户职位要求,有的上午接受了一个任务(以前从来没有经验),下午就能变成行业和岗位的半个专家了。能够快速地从各个方面各种渠道向各种人学习,也是必备素质。 

记忆力:我们每天找很多候选人,当某个候选人打来电话,第一时间要能反应过来。有的猎头同时做几个case或者一天联系几十个候选人以后,人家打过来她都不记得是什么时候为哪个职位找的候选人了,这个都是必备的能力。因为你做3、4个,或者5、6个职位不觉得,如果你同时操作的职位是10几个,甚至超过20多个,这种记忆力就越发重要了。 

责任心和勤奋:有的顾问责任心不够强,人还没有如期找好,下班就走人了,客户急得要命,他/她虽然也急,担并没有表现在工作效果上。

顾问气质:顾问是能够解决问题的人。很多人在找完人之后,就把shortlist给到客户,觉得自己已经做完了,不管是不是找到客户满意的,觉得反正我已经都找遍了,没有合适的就不是我的问题了。顾问是要给到客户最终解决问题的办法,并且给到的方案是可行的。要不断与客户沟通后继续进行,直到把问题真正解决-找到合适客户的人。(shortlist:供最后挑选用的候选人名单) 


四、猎头的相关常识 

C:Consultant,猎头顾问 

R:Researche,寻访员 

AC:assistant Consultant,助理顾问 

LIST:企业通讯录 

CV: Curriculum vitae,简历 

CC:cold call,陌生电话

BD:Business Development:业务拓展,在猎头公司通常指开发新的客户公司 

JD:Job Description 职位描述,职位说明书,人事经理给猎头的职位需求 

Close:关闭;接近,在猎头公司close case指完成了一个职位。 

Successful Case:成功案例,成功职位,在猎头公司指推荐的候选人上班并通过试用期、收回服务费的case。

Service Fee(charge):服务费  

Database:数据库,在猎头公司通常指为了完成各类职位而积累的候选人简历库.

Candidate:候选人,为了客户的职位而搜寻的目标人选。  

delivery:交付,传送,在猎头公司指为客户推荐简历的整个过程,也特指推荐简历。  

Executive Search:猎头,指针对高端职位、收费较高的猎头服务。 

Search Suitable candidates:面试,写推荐报告,安排客户面试,做背景调查报告、协助候选人办理离职和入职手续、收款.

Proposal:提议、建议,在猎头公司通常指为了BD某一个职位或者客户而专门提出的建议和打算采用的措施等等。 

Case:案例,一个案子。在猎头公司通常指客户公司提供的一个需要搜寻的职位。 

Position:职位,客户公司给猎头的公司的一个position通常叫一个case。  

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